——董事长艾伟权                                          

        时光荏苒，弹指间，2014年已接近尾声。回首这一年，在经济持续低迷与行业竞争加剧的双重压力挑战下，公司仍成功突围，销售业绩稳保领先，企业发展更入佳境。
        一、竞争激烈化，反促公司发展战略思路更加明确
        2014年，全国经济大势仍然低迷，许多行业叫苦连连，物流运输也因此常态化低位运营。但榆林重卡贸易行业却“逆势而兴”，老公司花样百出，各使奇招抢争客户，新公司仍如雨后春笋，遍地开放，蠢蠢欲动，行业竞争变得尤为激烈。这样的局面，给行业领头企业带来的挑战和冲击不言而喻，公司运营稍有不慎，便可能一落千里。但反之，企业如果运营得当，越是在行业竞争加剧、市场混战惨烈的环境中，越能最大化地发挥自身优势和核心理念，公司不仅可以转危为机，而且借行业整合的契机，取得平日所无法实现的飞跃。
        伟华抓住了这样的机会，这一年里，在外部竞争压力和内部变革动力的双作用下，公司上下全力加强了对自身优劣势和市场需求本质的探索，并根据探索结论果断研究出台系列经营新措：从年初新市场的开业，为行业开启“品牌原装、现货销售”的先河；到“专注货运、拉长链条”，二手信贷、资金帮扶、保险兼业、网络服务等关联产业的开拓；到下半年“明码标价、公开费用”；“微利经销，份额优先”。伟华的核心理念和战略思路更加明确统一，这为今后的发展指明了方向、铺好了路基，意义重大、影响深远。
        二、营销服务多样化、细微化
        2014短短一年时间里，公司连续推出了分级优惠办法、钻金卡VIP客户优待办法、保险代理优惠政策，开展了各种形式的促销、宣传活动。这些多样化、细微化的营销服务措施，为公司扩大销量，提升业绩起到了极大的作用。而今后，商品同质化、价格透明化，营销服务手段——更成为各商家竞争的关键措施，因此更要不断加强和创新。
        三、网络营销服务平台初见成效
        年初，提出创建网络平台的时候，其实大家谁的不知道到底应该做什么，怎么做。而今天，公司网络平台会员数已达7000，微信平台日均浏览量达到2万多人次，单篇文章最高浏览量超过10万人次。平台已经具备并开展了：货源信息代发、司机求职招聘、二手车交易、违章查询、公司业务办理、车辆咨询销售等功能服务，走在了行业之先。
        而与营销部绑对划组，实现线上线下的紧密结合，更是有效地加强了公司的宣传力度，拓展了营销范围和手段。网络平台已经成为公司经营发展不可分割的重要组成部分。
        四、清欠控险工作稳中有进
        凭着强有力的清欠队伍和科学的风险防控体系，2014年，在经济环境较为严峻的形势下，公司未出现较大风险波动，清欠控险工作完成顺利。而且，在与法院的有效配合下，对呆滞欠款的催缴力度有了明显提高。今后的清欠工作中，要进一步推广这种做法，要特别加强对扣押拍卖车辆下欠款、及恶意欠贷的打击力度，在社会上形成一定的震慑作用，提早扼杀个人投机心理，营造良好的借贷环境。

        五、制度化管理进一步强化
        2014年，在财务部的牵头和各部门的密切配合下，我们颁布实施了各项流程制度约30多项，几乎覆盖到经营业务的各个方面，公司标准化、流程化运营水平大幅提升。制度化的深入快速推进，为公司调整、拓展经营提供了有力保障，为企业实现股份制改革打下了坚实的基础。
        六、机构设置进一步科学，队伍素质不断提升
        一年时间，公司增设了营销结算内勤、保险代理、客户维护、以及网络平台运营客服等不少岗位，这些新岗位的设置使得公司组织架构变得更加健全科学，新型业务得到高效推行。而新员工的大量吸收，老中青的互补配合，公司队伍素质得到了快速提升。
总之，伟华从2012年20周年庆后，便已进入了一个变革转型的二次创业期，创业期是激情的、也是艰辛的。近两年里，公司各层领导，及广大员工，都为伟华发展投入了比以往更大的精力和智慧，付出了更多的心血与汗水。在这里，我代表全家人向公司每一位员工表示真挚的感谢，并致以深深的敬意！
        总结过去，旨在未来。2015年，由于国际国内经济形势变化，再加上米脂汽车销售行业的扎堆，区域市场面临新形势大挑战。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，身处此境，如何认识也将是成败的关键因素。有人会认为，机遇来了，经销商的聚集必然吸引更多客户涌入米脂；也有人在担忧，大批客户将被同行抢走。本期《伟华》报，赵龙的一篇《同行是亲家》的文章写的非常好，其中提到，做生意不怕有人争，只怕没人做，没人做的生意一定是没有生机的。总的来说，机遇和竞争同在，前进的道路上必然有很多困难，但我相信办法总比困难多。
        扬帆起航，时不我待，2015年，仍不会给我们太多的歇脚空暇，营销创新、企业转型、股份制改革……任重而道远。
        一、坚定信念，持续深化推进，力争企业上台阶
        2014年，不错的销售业绩以及积极有利的市场局面，充分证明了公司的战略方向和经营策略是正确的。而当前，我们开创的重卡营销模式，还处在一个客户与市场的认知转变期，相信只要我们坚定路线、夯实基础、积极推广，把各项营销服务工作做实做细了，必将迎来整个行业的大转变，开启重卡营销的新时代，届时我们将引领市场，优势凸显，再创伟华新辉煌。
        二、拓展产品渠道、发挥网络优势，提升服务水平
        1、拓展产品渠道，引进高端产品，经常站在市场高点上，引领客户，不断推出好产品。
        2、尽量扩大库存，做到人无我有，随订随提，适应运费市场的不断变化，让客户在最佳时间挣最好的钱。
        3、进一步规范二手车销售工作。此项工作前景广阔，但存在的困难也较大，为了能够做到稳中有进，我们必须寻找规律，制定科学合理的办法，力争在2015年取得更大的突破。
        4、创新营销手段，发挥网络优势。2015年在营销上必须进一步加快网络平台的建设步伐，充分发挥好网络的宣传服务沟通优势，特别做好线上线下紧密配合，实现双翼齐展，营销腾飞。同时，市场部内部要注重线内线外的结合，线内客服利用微信等网络平台宣传公司新政及行业消息，并了解客户运营情况；线外进行现场宣传，市场调查，了解需要新增服务项目，从而相互促进。
        5、继续做好售后帮扶工作。实践证明，这项工作给客户解决了困难，给公司降低了风险。对此，公司将进一步出台相关细则，用科学发展观来看待并强化这项工作。
        三、清欠工作要继续保持高压态势，注意政策的适时调整
        清欠工作在公司中的地位和重要性，大家都很清楚。2014年清欠工作成绩虽然显著，但绝不可以骄傲自满、掉以轻心，当前的经济形势，要求大家务必时刻警戒、严谨防控。同时，也要求主管领导应随着形势变化，适时跟进，保证政策制度的实用可行性。2015年清欠，必须继续加强高压态势，该扣的扣，该卖的卖，该起诉的起诉，该关人的关人。可以不计单车得失，先算政治账，后算经济账，一定要对恶意欠贷户进行严厉的打击，使风险防控进入良性循环。
        四、继续推进制度化科学化管理
        制度化管理，将会是伟华长期坚持的一项基本理念。如何让制度当老板，关键在于制度的执行，制定难、落实更难。我在人大听课学习到中共的管理政策，他讲到，任何部门，任何人都有工作主动权，但一定要有被监督的义务，前面布置下权，后面检查督促，要把权力关进制度的笼子里。最近公司组织了一个制度执行情况督查小组，也对内部各项制度落实情况进行了督促。这个办法确实不错，下一步争取实现常态化。
        下年度，在抓落实的基础上，我们还要继续完善推进标准流程化建设，争取实现规章制度对所有业务的立体式全覆盖。今年，公司要求各部门对自己所在岗位职能职责进行了基本的划定，并在“办公室”进行了发文明确的试点推行，收效甚好。这项工作不会就此停滞，下一年，我们一是要进行机构及其职能的科学合理调整，比如车管业务，比如后期成立的“市场部”的职能发展；二是逐步明确划分各机构、各岗位职责分工，争取早日出台全公司“岗位职责手册”。
        五、注重创新机制构建，和人才培育发展
        1、构建创新机制，打造学习型企业
        创新，是企业变革转型的源动力。当前的伟华，无论营销、管理、企业提升各个方面，都迫切需要创新性的思路来推进。反之，企业的提升发展，又对员工素质提出了新的更高的要求。因此下一步，公司将会特别注重创新机制的构建，加强职工教育培训，打造学习型企业。当然这也要求我们的员工，紧跟时代、不断学习，为企业献出更多创新点子，为个人赢得更大的事业平台。
        2、发挥好“专项工作小组”作用，充分调动基层职工积极性、能动性，发现培养新青年
        前段时间，公司成立了三个专项工作小组，分别安排了一项突击性临时任务，完成结果均令人满意，且高效迅速。这种小组式工作模式，跳出了部门割据和层级界限的制约，充分地调动了基层人才的能动性和潜力，且有利于公司发现人才、用好人才。因此，在今后的工作中这种模式将会继续予以利用和推广，希望广大员工，特别是青年人积极参与，把握好这一展示个人能力和才华的机会。
        3、加强政策宣传和文化建设
        现在不是叫“酒香也怕巷子深”吗，基本经营策略确定后，宣传工作也是决定事业成败的关键因素之一。公司今年已成功推出了一系列非常好的营销、服务政策，下年度，必须充分利用好各种平台资源，采取灵活多样的方式，进行大力度的宣传。
在抓好经营效益的同时，品牌文化建设也不能放松，企业的长远持续发展离不开文化的支撑和推动。公司现在方方面面在改革，文化建设也要改革，下年度必须进行一定的调整，文化工作也要定时、定量落在实处，充分调动大家的积极性。让文化建设不仅跟上公司发展的步伐，更要成为企业提升的助推器。
        4、研究出台科学的人事管理办法
        建立科学化人事管理，对于公司已迫在眉睫。当前的任务，就是必须加快研究制定一套既与《劳动法》不冲突，又能适应伟华具体情况的好办法。从而使公司用的上人才，留得住人才，让职工无后顾之忧，待遇一天比一天好，踏踏实实地一心投在工作上。
        六、探索适合伟华的股份制道路
        股份制，是公司最为坚定的战略目标，但具体如何改革，目前还真的没有成熟的思路。但办法总归是有的，乔家大院乔致庸那时候就能推行股份制，那么现在的理论肯定更先进更完善。今年，我想通过理论学习，请专家指导，进入初步的探讨，当然，更希望咱们内部员工毛遂自荐，给咱们拿点子出策划，争取立大功，得大奖。
2015年，必将又是伟华发展历程中的一个关键之年。我衷心希望在座的各位，都能继续与伟华一同努力奋斗，共创一份美好大业，让自己人生无悔。
        谢谢大家！